Vrou verloor duisende in skelmstreek met selfoon
2012-02-18 22:53
Christine van der Westhuizen
’n Weduwee was histeries toe sy besef skelms het derduisende rande uit haar bankrekenings onttrek nadat sy onder die indruk gebring is daar is ’n probleem met haar selfoon se SIM-kaart.
Mev. Joey Lourens (65) van Krugersdorp het op 24 Januarie altesame R66 284,57 verloor.
Dit was dieselfde dag wat ene Jacob, wat voorgegee het hy is van Vodacom, haar gebel en gesê het haar selnommer is per abuis aan iemand anders toegeken.
Hy het haar gevra om haar selfoon vir drie uur af te skakel sodat hy die fout kon regstel.
“Hy het gesê ek sou vir die ander persoon se oproepe betaal as ek nie my selfoon afskakel nie.”
Sy kon haar selfoon agterna nie weer aangeskakel kry nie en toe sy laataand haar bankrekening nagaan, het sy tot haar skok besef haar spaarrekening en die twee rekeninge van haar onderneming, wat promosiemateriaal verskaf, is leeggetrek.
Sy is die volgende oggend bank toe. “Absa het onmiddellik gesê dit is bedrog en my polisie toe gestuur om ’n saaknommer te kry.”
’n Skelm het blykbaar haar selfoonnommer oorgeneem terwyl haar foon afgeskakel was (’n SIM-kaart-ruiling), 15 nuwe begunstigdes aan haar rekening gekoppel, haar geld na daardie begunstigdes oorgeplaas en boonop R6 000 se SMS’e van haar nommer af gestuur, wat Vodacom onderneem het om nie van haar te verhaal nie.
Lourens het die hulp van Icco, ’n forensiese-ondersoeke-onderneming van Roodepoort, ingeroep.
Volgens me. Rianda Lessingh, uitvoerende hoof van Icco, blyk dit dat sowel Vodacom as Absa nalatig was.
“Ons het ’n toetslopie by ons kantoor gedoen en dit was doodmaklik om van ’n Absa-rekening onmiddellik geld oor te plaas na ’n nuwe begunstigde, terwyl ander banke gewoonlik ’n 24 uur-wagtydperk het.
“Dit is vir my baie vreemd dat die skelms dit kon regkry om 15 nuwe begunstigdes te skep, geld van een rekening na ’n ander rekening oor te plaas en ál die geld binne twee uur te trek.”
Absa het ontken dat hy aanspreeklik is vir Lourens se verlies omdat al die betwiste transaksies met haar persoonlike identifikasienommer gedoen is.
“Nou beweer hulle ek het my PIN vir iemand anders gegee, wat nonsens is,” sê Lourens.
“Absa ontken ten sterkste dat die bank se veiligheidsmaatreëls minder streng is as ander banke,” lui ’n verklaring deur die bankgroep.
“Absa het van die mees gevorderde en internasionaal aanvaarde tegnologie om ons kliënte te beskerm.”
Me. Ashleigh Dubbelman van Vodacom se korporatiewe kommunikasie-afdeling sê kliënte word gewoonlik ingeloop wanneer ’n “konsultant” van die bank jou bel om ’n “probleem” met jou bankrekening uit te klaar, só jou bankrekening se besonderhede kry en dan jou selfoondiensverskaffer skakel om ’n SIM-kaart-ruiling te doen.